【重要】メールアドレスに関する操作(ユーザーの新規登録など)の不具合について(対応済み)

2025年10月04日 21:57

2025年10月6日12時50分追記:本件について、不具合が解消されたため「発生期間」を修正いたしました。

いつもSAKITOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年10月1日(水)頃より、SAKITOの一部の機能において、メールアドレスに関する操作が正常に行えない不具合が発生しております。
ご利用の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、原因の調査と復旧作業を進めております。
状況につきまして、以下の通りご報告いたします。

■ 不具合の発生日時
2025年9月30日(火)頃から2025年10月4日(土)深夜まで

■ 影響範囲
メールアドレスを使用する以下の操作がご利用いただけません。
・ユーザーの新規登録
・パスワードの再設定(パスワードをお忘れの場合)
・その他、メールアドレスの登録・変更に関わるすべての機能

■ 原因
現在、システム担当者にて原因の特定を急いでおります。

■ 今後の対応
不具合の解消に向けて、全力で調査・復旧作業に努めております。
復旧の目処が立ち次第、改めて本Webサイトおよび公式X(@sakito_info)にて速やかにお知らせいたします。

今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、皆様に多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
SAKITOサポート
Mail:[email protected]

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