SAKITOをご利用いただきありがとうございます。

SAKITOにてログイン時に「reCAPTCHA認証に失敗しました。もう一度やり直してください」という文章が表示され、ログインできない不具合について、ヘルプページに対処法を記載いたしました。

ヘルプページはSAKITOのWebページ内下部、「お問い合わせ」などと並んである「ヘルプ」の箇所から参照できます。

本お知らせの後半にも同様の文章を掲載いたします。
不具合が生じているユーザーの皆様のご参考になれば幸いです。

今後ともSAKITOをよろしくお願いいたします。

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以下、ヘルプページと同様の内容になります。

reCAPTCHA認証とは？
reCAPTCHAとは、botによるWebサイトへのスパム攻撃を防ぐためGoogleが提供しているサービスのことです。ホームページ等はbotによる攻撃を受ける可能性がありますが、reCAPTCHAはそのような攻撃を防ぐために用いられております。
そのため、「reCAPTCHA認証に失敗しました。もう一度やり直してください」という文章は、SAKITOのシステム不具合などが原因ではなく、ユーザーのアクセス環境が原因で表示されるものになります。

reCAPTCHA認証の対処法とは？
「reCAPTCHA認証に失敗しました。もう一度やり直してください」と赤い表示が出る場合、下記の対処法をお試しください。

・Webページの再読み込みを行う（一回の再読み込みで失敗した場合でも、もう一度再読み込みを行うことで問題が解決されることがございます。）
・複数端末で同時にSAKITOへログインしている場合、一度全ての端末でSAKITOのページを閉じて、再度1つの端末でログインを試みる
・利用されているブラウザを閉じ、別のブラウザでログインを試みる
・しばらく時間を置き、再度ログインを試みる